Crecer con la gente

En una compañía formada por cinco personas es relativamente fácil utilizar las ideas de todos sus empleados en pos del crecimiento comercial. Cuando se tienen 155,000 empleados, es un poco más difícil.

Creemos que las grandes empresas, casi universalmente, sufren esta realidad. Cuanto menos mentes creativas de la compañía se utilizan para alcanzar el crecimiento, menor es el crecimiento al que finalmente se llega. Ése no es nuestro estilo.


Cómo encontrar la fortaleza en los números

Intentamos luchar contra la burocracia cada día. Hay días en que perdemos la batalla, pero aún así seguimos pensando que estamos ganando la guerra... Y es muy importante que lo hagamos porque creemos que un mayor crecimiento sólo es posible dentro de un entorno en el que todos contribuyan. Creemos que la magnitud de Best Buy, lejos de ser un obstáculo, puede y debe funcionar en beneficio de nuestros empleados si deseamos continuar creciendo, y para ello debemos equiparlos con recursos integrales e innovadores que les permitan resolver los problemas de los clientes.

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