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Lo básico sobre devoluciones

Nuestro proceso de devolución de compras en BestBuy.com es simple y práctico. Usted puede devolver artículos por correo o personalmente en su Best Buy más cercana (y así evitará cargos de envío y recibirá su reembolso más rápidamente) No todos los productos pueden ser devueltos a la tienda. Si desea devolver un electrodoméstico de gran tamaño, televisor, accesorio o mueble entregado por medio de entrega especial, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente al 1-888-BEST BUY (1-888-237-8289).

Vea nuestra política de devoluciones en línea y política de devoluciones en tiendas para mayor información sobre devoluciones.

Devolución de artículos a la tienda

Necesitará el recibo / la lista del envío y una identificación personal.
Al enviar el producto, incluya todo el material de embalaje, los manuales y los accesorios del envío original para evitar cargos adicionales.
Regalos con artículos comprados, descuentos por cantidad y compras por paquete tienen sus políticas propias y únicas de devolución.

Devolución de artículos por correo

Incluya todos los materiales originales del embalaje, manuales y accesorios.
Incluya la etiqueta de devolución adjuntada a su orden e indique la razón de la devolución.
De ser posible, use el empaque original y los materiales del embalaje.

Devolución de artículos comprados en una tienda Magnolia Home Theater

Usted puede devolver artículos convenientemente de cualquiera de las siguientes formas:

Por correo, mediante el proceso detallado en la política de devoluciones en línea de Best Buy.
En una tienda Magnolia Home Theater dentro de en algunas tiendas de Best Buy. Para garantizar que usted reciba el mejor servicio posible, los productos de Magnolia Home Theater pueden devolverse sólo en las tiendas Magnolia Home Theater. No devuelva estos artículos en tiendas Best Buy que no cuenten con una tienda Magnolia Home Theater.

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