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Asistencia técnica de Geek Squad

La tecnología es lo mejor, hasta que deja de funcionar

¿Qué pasa cuando su computadora de escritorio comienza a funcionar lento o su laptop se infecta con un virus o software malicioso? En lugar de pagar cada vez que necesita ayuda, tener una membresía para la Asistencia técnica de Geek Squad es como tener acceso ilimitado a su propio departamento TI.

¿Ya es miembro de la Asistencia Técnica?

Obtenga servicio rápido al hablar con un agente ›

Además puede:
Llamarnos al 1-800-Geek-Squad (1-800-433-5778)
Visitarnos en su tienda local Best Buy
Obtener asistencia en el hogar por solo $49.991

Ingresar a su cuenta ›

1 Por visita en el hogar de 90 minutos con la membresía de asistencia técnica.

¿No es miembro de la Asistencia Técnica y necesita ayuda ahora?

Hable con un agente ›

Llamarnos al 1-800-Geek-Squad (1-800-433-5778)

Es probable que se apliquen cargos por servicio.

Puntos principales de la membresía de asistencia técnica Geek Squad

Marca de verificaciónEliminación de virus ilimitada1

(un valor de $199.99 por eliminación)

Marca de verificaciónMantenimiento de computadora ilimitado

(un valor de $99.99 por sintonización)

Marca de verificaciónSoftware de seguridad de internet premium sin cargo adicional

(valor de $49.99)

Bloqueo de virus y spyware, identificación de enlaces y resultados de búsquedas no seguros y mucho más.

Marca de verificaciónInstalación de hardware/software E instalación de sistema operativo

(Instalación de hardware/software: $29.99-$49.99. Instalación de sist. operativo: $129.99)

Instale y configure tres aplicaciones en una sola computadora. Configure su cámara, reproductor de MP3 o impresora

Marca de verificaciónConexión de un dispositivo a su red actual

Conecte a internet un reproductor de medios, una consola de juegos u otro dispositivo.

Marca de verificaciónAsistencia de agentes galardonados del Geek Squad las 24 horas y los 7 días de la semana

Acceso ilimitado a servicios en línea, telefónicos y en tiendas de agentes altamente calificados del Geek Squad. Asistencia en el hogar está disponible por solo $49.992.

Marca de verificaciónSu membresía cubre tres dispositivos

Un precio cubre tres dispositivos informáticos y/o tabletas.

Marca de verificación15% de descuento en todos los servicios delGeek Squad3

Incluye instalación de hardware, respaldo de datos o transferencia de datos y servicios de recuperación

Marca de verificaciónMiles de herramientas de autoayuda

Acceso exclusivo a más de 60,000 videos de capacitación en línea.

Elección de editores de PC Magazine

GANADOR DEL PREMIO POR SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA EN LÍNEA

ASISTIMOS A MÁS DE 3 MILLONES
DE MIEMBROS AL AÑO

Ahorre $100 en la membresía de asistencia técnica Geek Squad

Al comprar cualquier tableta, laptop o computadora de escritorio3
Uno

Elija una membresía por 1, 2 ó 3 años para asistencia técnica de Geek Squad y agréguela al carrito.

Incluye 1, 2 ó3 años de software de seguridad de internet compatible y almacenamiento ilimitado en nube Pogoplug sin cargo adicional. El software se agregará automáticamente a su carrito.

Membresía de asistencia técnica Geek Squad de 1 año(s)

Membresía de asist. técnica por 1 año(s)

$99.99

Precio regular: $199.99

Agregar
o
Membresía de asistencia técnica Geek Squad de 2 año(s)

Membresía de asist. técnica por 2 año(s)

$179.99

Precio regular: $279.99

Agregar
o
Membresía de asistencia técnica Geek Squad de 3 año(s)

Membresía de asist. técnica por 3 año(s)

$249.99

Precio regular: $349.99

Agregar
Además,
Software

Software de seguridad para internet

Incluido

El software de seguridad automáticamente se agregará a su carrito.

Además,
Software

Almacenamiento en nube PogoPlus

Incluido

PogoPlus se agregará automáticamente a su carrito.

Uno

Luego agregue una tableta, laptop o computadora de escritorio a su carrito

Si necesita solicitar asistencia técnica de forma individual al precio regular, simplemente haga clic en el botón "Agregar al carrito" más arriba.

Esto es todo lo que obtendrá con una membresía de asistencia técnica Geek Squad

Conexión de dispositivo en red actual
Mantenimiento de computadora
Configuración de dispositivo
Diagnóstico y eliminación de virus/software malicioso1
Configuración de e-mail
Solución de problemas de e-mail
Asistencia en el hogar2
Software de seguridad para internet
Instalación de computadora nueva
Configuración de impresora
Solución de problemas de impresoras
Instalación de software
Solución de problemas de software
Configuración de tableta/eReader
Capacitación/educación
15% de descuento en servicios Geek Squad adicionales3
  • Configuración de hardware
  • Respaldo o transferencia de datos
  • Servicios de recuperación

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo ayuda?

Puede recibir asistencia por chat con un agente en www.geeksquad.com/support, en su tienda Best Buy más cercana o por teléfono al
1-800 GEEK SQUAD (1-800-433-5778). Los miembros de la asistencia técnica también pueden obtener hasta 90 minutos de asistencia en el hogar por un cargo de $49.99 por visita.

¿Qué tan a menudo puedo contactar a Geek Squad por problemas?

Todas las veces que quiera durante la duración de su término. Estamos sentados a nuestras computadoras, esperando que nos contacte.

¿Cuál es la diferencia entre asistencia técnica y Geek Squad Protection?

Geek Squad Protection es un plan de reemplazo y reparación de dispositivo sin problemas. Tech Support ofrece acceso ilimitado a la asistencia técnica.

¿Para qué tipo de dispositivos puedo recibir ayuda?

Como miembro de la asistencia técnica de Geek Squad, puede recibir asistencia para hasta tres dispositivos (esto incluye PC, Mac, tabletas y iPads), sin importar dónde los haya comprado.

¿Para qué tipo de problemas puedo recibir ayuda?

La asistencia técnica Geek Squad proporciona ayuda en la eliminación de spyware y virus, instalación de software y solución de problemas generales con la computadora.

Vea los términos y condiciones completos.
1La eliminación de virus no está disponible para tabletas o iPads.
2Por visita en el hogar de 90 minutos con la membresía de asistencia técnica.
3Excluye Geek Squad Protection.
4No incluye artículos de Marketplace. El código de activación de la asistencia técnica se enviará a los pocos días de la compra. La asistencia técnica no está disponible hasta que se canjee el código de activación.